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Nº 2209 en 3041 en Torreón

Nº 9 de 10 Heladería en Torreón

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/01/2026
Origen 5 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y la experiencia de comer en el lugar, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los productos es bien valorada, pero hay quejas sobre la presentación y las porciones. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque se sugiere que se necesita más atención al mantenimiento y a la atención al cliente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los sabores de los helados son generalmente descritos como deliciosos y riquísimos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el uso de Oreo mexicana en lugar de la americana. También se menciona que a veces no se sirven las porciones adecuadas y que los toppings son escasos. En general, los helados son bien valorados, aunque hay críticas sobre la presentación y la falta de opciones como productos sin azúcar.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios indican que necesita mantenimiento y actualización. Se menciona que los baños están limpios, pero hay problemas con el secador de manos. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes sienten que el lugar podría ser más acogedor y mejor iluminado por la noche.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la calidad de los helados es buena, pero hay comentarios sobre que el precio no siempre se justifica con las porciones servidas. Algunos mencionan que el costo es un poco elevado para lo que reciben. Sin embargo, muchos creen que la experiencia vale la pena a pesar de las quejas sobre el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, mientras que otros se quejan de la falta de cordialidad y de que los empleados no parecen tener ganas de trabajar. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el Drive Thru, donde se reportan tiempos de espera largos. En general, la atención al cliente necesita mejorar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.

Aumentar la cantidad de toppings y asegurar que las porciones sean adecuadas.

Actualizar y mantener las instalaciones del lugar.

Optimizar el servicio en el Drive Thru para reducir tiempos de espera.

Considerar la inclusión de opciones sin azúcar y más variedad en el menú.

Conclusión
El restaurante ofrece helados deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la presentación de los productos.

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No califica

location-iconSan Ignacio de Loyola 255
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La plaza está muy empieza a despegar más en cuanto a locales, el estacionamiento en las noches, sobretodo los fines ya es insuficiente y dejarlo fuera de la plaza si es peligroso por las obras

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Posiblemente
cerrado

location-iconBlvrd Diagonal de las Fuentes 949
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Posiblemente
cerrado

location-iconCanal de La Perla 1795, Torreón, Coahuila, Mexico
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv Saltillo 173
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El lugar ofrece buenas paletas y nieves a precios accesibles, pero necesita mejorar en el ambiente y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.

MexicanaPostresHeladosPaletasNieves