Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1039 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son muy apreciados por su sabor, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando lentitud y mala actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad inconsistente de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente muy ricos, con menciones específicas a los Blizzard y sabores como chocolate abuelita y Nutella con brownie. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y presentación de los productos, así como la falta de variedad en pasteles. Algunos clientes mencionan que los helados son muy dulces y empalagosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con espacio para sentarse y disfrutar de los helados. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de las mesas y la falta de atención al cliente en el lugar. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por lo que ofrecen, mientras que otros consideran que los helados son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la inconsistencia en la calidad, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con empleados distraídos y mala actitud. También hay quejas sobre la falta de productos y el cierre anticipado del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad y consistencia de los helados y pasteles.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
