WHATSAPP 
Sitio Web
Posiblemente
cerrado
Dairy Queen en Ecatepec de Morelos
Nº 922 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 7 de 16 Heladería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 1067 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son muy valorados por su sabor y variedad, pero el servicio es un gran punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente, otros se quejan de la limpieza y la organización. En general, la calidad de los productos es buena, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAconcheganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de los blizzards y otros productos como el helado de Nutella. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia de los helados, que a veces son demasiado líquidos. También se mencionan problemas con la calidad de algunos pasteles y mal estado de los helados en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y frecuentemente está lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan del espacio para sentarse y compartir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, otros opinan que los helados son accesibles y vale la pena la experiencia. Hay quejas sobre la falta de productos y el hecho de que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como falta de cambio, desorganización y mal humor de los empleados. Hay menciones de que el servicio se interrumpe frecuentemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las máquinas funcionen correctamente para evitar interrupciones en el servicio.
Mantener la limpieza en el local y las mesas.
Ofrecer un menú más limitado si no pueden mantener la disponibilidad de productos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Conclusión
Este lugar tiene un gran potencial gracias a sus helados, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia general.
Restaurantes similares en Ecatepec de Morelos
Posiblemente
cerrado
Posiblemente
cerrado
Av. Central Mz 24 Lt 1&2-SP-10, Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico 
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente.
HeladosGourmetPostres
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Avenida de Las Américas 1La actitud del personal es de molestia hacia los clientes quieren que rápido les digas que vas a llevar. Acudí el día de hoy con mi familia alrededor de las 7:00 de la noche y desafortunadamente se nos olvidó una bolsa de compras y cuando regresamos y preguntamos por ella la chica y el joven que atienden contestaron muy cortantes que no habiamos dejado nada. Pero cuando nos fuimos no habían ningún cliente y ni siquiera nos preguntaron que dejamos y en dónde lo dejamos, se que no es responsabilidad de ellos cuídar nuestras cosas, pero con esa actitud causan mucha desconfianza.