Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1062 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Los helados son muy valorados por su sabor y variedad, pero el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La limpieza y la organización también son áreas de mejora. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos y consideran que es un buen lugar para disfrutar de un helado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoCon ambienteLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPastelesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor y variedad, destacando sabores como cereza negra con chocolate y chocolate abuelita. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia de los helados, que a veces se vuelven líquidos rápidamente. Los pasteles también son mencionados, aunque hay problemas de disponibilidad y calidad en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que es un buen lugar para compartir en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido en algunas sucursales. La organización y el espacio también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que los helados son accesibles y buenos. La relación calidad-precio varía según la experiencia en cada sucursal.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y desorganización. La falta de servicio en horarios críticos es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las máquinas funcionen correctamente para evitar falta de productos.
Mantener la limpieza en las mesas y el área de servicio.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
Este lugar tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados, pero necesita mejorar en el servicio y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
