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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.013

Basado en 160 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1168 en 5663 en Ecatepec de Morelos

Nº 7 de 16 Heladería en Ecatepec de Morelos

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1603.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 18/12/2024
Origen 160 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en las sucursales de helados es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, otros se quejan de la mala atención y la falta de limpieza. Las promociones son bien recibidas, pero el servicio inconsistente afecta la percepción general del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosGourmetPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy variados y de buena calidad, con sabores extraordinarios. Muchos clientes destacan la delicia de los helados, aunque hay quejas sobre la higiene y presentación en algunas sucursales. Algunos mencionan que no siempre hay la misma variedad de sabores en todas las sucursales.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza y el ambiente son temas recurrentes. Muchos clientes mencionan que las sucursales están sucias y que el ambiente no es agradable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad de las instalaciones y la ubicación de algunas sucursales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones. Sin embargo, hay promociones como el 2x1 que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia debido a la mala atención.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud y falta de profesionalismo. Algunos clientes se sienten ignorados y mal atendidos, especialmente cerca del cierre.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las sucursales.

Asegurar la disponibilidad de productos y evitar faltantes.

Revisar la política de atención cerca del cierre para evitar quejas.

Considerar ajustar precios o mejorar la relación calidad-precio.

Conclusión
Las sucursales de helados ofrecen productos de buena calidad, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Ecatepec de Morelos

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4.200

1040 Opiniones

location-iconAv. Carlos Hank González 120, Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_601025takeaway_601025delivery_601025

El lugar tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresRápido
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4.200

76 Opiniones

location-iconPaseo de Sta. Clara 106
outdoor_seating_616198takeaway_616198delivery_616198

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4.400

40 Opiniones

location-iconAv. Luis Echeverría, Lote 29 #53-Mz. 42
outdoor_seating_90345takeaway_90345delivery_90345

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4.500

187 Opiniones

location-iconAv. R, 1 mz5 lt1, Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_642720takeaway_642720delivery_642720

Este lugar es altamente recomendado por su variedad y calidad de paletas y helados. Aunque el servicio puede ser lento, la experiencia general es positiva y los precios son accesibles.

MexicanaPostresHeladosPaletasGourmet
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4.500

257 Opiniones

location-iconSta. Rita 14-1, Ecatepec de Morelos, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_642760takeaway_642760delivery_642760

Es un lugar muy recomendado para disfrutar de helados y paletas de gran calidad y variedad. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y la atención, la mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia.

MexicanaGourmetHeladosPaletasExótica