Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente. La atención es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es un punto débil, ya que el lugar es pequeño y a veces sucio, lo que lleva a muchos a optar por el servicio para llevar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy sabrosas, grandes y bien preparadas. Muchos clientes destacan su buen sabor y variedad, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo. Las tortas de chile relleno, milanesa, cubana y oaxaqueña son especialmente recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como reducido y a veces sucio, con quejas sobre la higiene. Muchos clientes sugieren que es mejor pedir para llevar debido a la falta de espacio y la incomodidad del lugar. Sin embargo, algunos mencionan que el ambiente es agradable y tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que el precio es justo para el tamaño y la calidad de las tortas, mientras que otros piensan que son caras en comparación con la calidad del producto. Se menciona que el costo de las tortas ronda los 100 pesos, lo que algunos consideran elevado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que el personal parece desinteresado. También hay quejas sobre pedidos olvidados y problemas con el servicio a domicilio, que a veces es muy lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene y limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del producto.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas para diversificar el menú.
Conclusión
Las tortas son muy sabrosas y grandes, pero el servicio y la higiene necesitan mejoras. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia puede verse afectada por la atención al cliente y el ambiente del lugar.
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