Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 586 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su tamaño y sabor, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de los ingredientes y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente del lugar no es el mejor, lo que lleva a muchos a optar por el servicio para llevar. A pesar de las críticas, muchos recomiendan las tortas por su sabor y tamaño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPara llevarPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como grandes, ricas y bien preparadas. Muchos clientes destacan su sabor y variedad, mencionando que son satisfactorias y llenadoras. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunos ingredientes no son los mismos que antes. En general, la mayoría de los comensales están satisfechos con el sabor y la presentación de las tortas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como reducido y a veces sucio, con quejas sobre la higiene. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido a la falta de espacio y la apariencia del lugar. Sin embargo, hay quienes encuentran el ambiente agradable y tranquilo para comer. La limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los ingredientes. Sin embargo, muchos opinan que el tamaño y el sabor justifican el costo. Algunos mencionan que el precio de las bebidas también es elevado. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero puede ser mejorado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que se olvidan de los pedidos. También hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a veces es muy lento y no cumple con las expectativas. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mejorar la eficiencia del servicio a domicilio.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y tamaño, pero el servicio y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia general podría ser mejor.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
