Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el café son en su mayoría positivas, destacando su calidad y sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con críticas sobre la atención y la lentitud en la entrega. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de comodidad y temperatura. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre el uso de desechables en lugar de tazas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaCasualJovenTranquiloPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféMexicanoBagelsReposteríaBebidas Especiales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de ser delicioso y de buena calidad. Los bagels y otros alimentos también reciben comentarios positivos, aunque algunos mencionan que ciertos productos como el panque o el cold brew no cumplen con las expectativas. La variedad de bebidas es amplia, pero algunos clientes se quejan de la falta de opciones en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar bonito y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas como el ruido y la incomodidad de los asientos. La limpieza y el diseño del lugar son valorados, pero hay quejas sobre el calor en el interior y la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, otros consideran que el costo es justo por la calidad del café. Hay quejas sobre el cobro de propinas sin previo aviso y la percepción de que el servicio no justifica los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando actitudes groseras y problemas con la entrega de pedidos. La lentitud en el servicio también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el uso de vasos desechables y ofrecer tazas reales.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Asegurar que los productos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El café es de buena calidad y el ambiente es agradable, pero el servicio al cliente y el uso de desechables son áreas que necesitan atención. Los precios son altos y algunos clientes sienten que no se justifica la experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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