Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero el servicio ha sido un gran punto de frustración. La atención al cliente es criticada por ser grosera y poco eficiente, especialmente en el servicio a domicilio. Aunque muchos han sido clientes leales durante años, la calidad del servicio y la consistencia de la comida han generado descontento. Las pizzas son valoradas, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y sabrosas, con algunos comentarios que destacan la calidad del chimichurri. Sin embargo, hay menciones de que a veces las pizzas están quemadas o crudas, y que la calidad de los ingredientes podría mejorar. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones que sugieren que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el ambiente es tranquilo y agradable, aunque no se profundiza en detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos en comparación con otros lugares, aunque algunos clientes sienten que el sabor justifica el costo. Hay menciones de promociones, como el 2x1, pero también se señala que han subido los precios y eliminado algunas ofertas que antes eran atractivas. La relación calidad-precio es vista como media.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la grosería del personal y la tardanza en la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es muy lento, a veces tardando hasta tres horas. También hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la mala actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de entrega, especialmente en el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la reintroducción de promociones atractivas.
Aumentar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pizzas, pero el servicio al cliente y la entrega son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia general del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
