Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero el servicio ha sido un gran punto de frustración. La atención al cliente y la rapidez en la entrega son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buena calidad. Muchos clientes destacan el sabor, especialmente la salsa chimichurri. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas pizzas no son tan buenas o que les falta sabor. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es agradable y que el trato es respetuoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios que indican que el precio es alto en relación al tamaño y los ingredientes. Las promociones, como el 2x1 los lunes, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la grosería del personal y la lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el servicio es aceptable, pero hay una tendencia a quejas sobre la mala actitud y la falta de atención al cliente. También se reportan problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Aumentar la variedad de pizzas disponibles.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero el servicio al cliente es un gran problema que necesita atención inmediata.
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