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Cru Coffee Roasters & Cellars en Tijuana
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2026
Origen 1171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de las bebidas es inconsistente, y algunos productos no cumplen con las expectativas. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la presentación de los productos necesitan mejoras. En general, los clientes están divididos entre disfrutar del café y frustrarse por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoCon ambienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostresWrapsComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado bueno por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor en varias ocasiones. Algunos mencionan que el café está quemado o rebajado, y que no siempre tienen los ingredientes del menú. Los frappés son bien valorados, y hay menciones de bebidas como el dirty chai y el latte de lavanda. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y espacio para sentarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, que son considerados sucios. Algunos clientes también mencionan problemas con los vasos y la presentación de los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y la comida. Hay quejas sobre la falta de consistencia en las porciones y la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben productos fríos o mal preparados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que tardan mucho en recibir sus pedidos, incluso cuando no hay fila. También hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de capacitación. En general, la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Establecer estándares de calidad más consistentes para las bebidas y alimentos.
Revisar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio en drive thru.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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cerrado
Ruta Indepencia, Ruta Mariano Matamoros 7773
Croassaint sin sabor una rebanada de Jamon y una de queso amarillo Frappe de caramelo nunca supe donde estaba el caramelo sin ofender parece que tienen diabetes sin sabor, parecia un shot de cafe que lo vertieron en un vaso con hielo Waffles tamaño minusculos, frios, duros como carton ,bien redondos, quemados sin sabor lo unico rescatable era la Nutella que tenia arriba Matcha sin sabor por decir algo La cajera que atiende bien pero la muchacha que entrega los pedidos tenia cara de pocos amigos Apenas Ivan hacer las 9 de la mañana y no tenian te de limon... Precios similar al d volada pero la calidad estan a gran distancia
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P.º de los Héroes 1053El café tiene potencial gracias a su ambiente y algunos productos, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de las bebidas.
CafeteríaPostresBebidasCafé
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Blvr. Lázaro Cárdenas 405-L8Muy buen lugar, atención y la comida muy rica, Tienen unos chilaquiles que están deliciosos. Super Recomendado.