Posiblemente
cerrado
Cronch & BBQ en Azcapotzalco
Manuel Salazar 74
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Nº 334 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 6 de 6 Restaurante americano en Azcapotzalco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2026
Origen 2712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada por su sabor y porciones, pero hay muchas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros se sienten decepcionados y no recomendarían el lugar debido a la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCostillasAlitasMariscosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como costillas y alitas que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, insípida y mal presentada. Algunos clientes destacan que las porciones son grandes, pero otros mencionan que no siempre tienen lo que ofrecen en el menú. En general, el sabor es considerado bueno, aunque no excelente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo y que la decoración ha decaído. La ubicación también es criticada por ser difícil para estacionarse y por el tráfico en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la inclusión de propina en la cuenta y la falta de claridad en las promociones. Algunos consideran que el valor por lo que reciben no es adecuado, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los meseros son descritos como groseros y desinteresados, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan que se sienten ignorados y que el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la inclusión de propina en la cuenta y ser más claros con las promociones.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la higiene en los baños.
Considerar la reubicación o mejora del espacio para facilitar el estacionamiento.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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