Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 2712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las costillas y alitas, pero enfrentando problemas significativos con el servicio y la atención. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos regresan por la comida, muchos no están satisfechos con la atención y la calidad general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalPara gruposNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCostillasAlitasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de costillas, alitas y mariscos. Algunos comentarios destacan que el sabor es bueno, aunque no excelente, y que las porciones son grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que a veces llega fría o sin sabor. También se reporta que no siempre tienen todos los platillos del menú disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero también se menciona que es ruidoso, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. Algunos clientes también mencionan que la ubicación es incómoda y difícil para estacionarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la comida no justifica el costo. Se menciona que a menudo se incluyen propinas en la cuenta sin previo aviso, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Los meseros son descritos como groseros y desinteresados, y hay problemas con la entrega de la comida y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que se sienten ignorados y que el servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la política de propinas y ser transparentes con los clientes.
Aumentar la disponibilidad de platillos del menú.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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