Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 2620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las alitas y costillas, pero decepcionados por el servicio lento y la falta de atención del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos consideran que es un buen lugar para socializar, muchos no están satisfechos con la calidad general y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, costillas, hamburguesas y boneless. Algunos clientes destacan que la comida es buena y sabrosa, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Las bebidas también reciben críticas mixtas, con algunos comentarios sobre la falta de sabor y calidad. En general, hay opiniones positivas sobre ciertos platillos, pero también muchas quejas sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Los baños son un punto crítico, con menciones de que están sucios y sin agua. Algunos clientes disfrutan de la música, mientras que otros la consideran demasiado fuerte. En general, el lugar tiene un ambiente familiar, pero necesita mejoras en limpieza y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de que el servicio a domicilio es deficiente. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es poco amable y que a menudo olvidan los pedidos. Hay comentarios sobre la necesidad de más personal para atender a la cantidad de clientes. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Asegurarse de que el menú esté completo y disponible.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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