Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 3660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosos cuernitos de chocolate y una buena variedad de croissants. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes se quejan de la falta de opciones de pago con tarjeta, lo que afecta la experiencia de compra. A pesar de las críticas, hay una base de clientes leales que disfrutan de la calidad del pan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPanaderíaDulcesTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cuernitos de chocolate son muy apreciados y se consideran deliciosos. Hay una buena variedad de croissants, tanto dulces como salados, con rellenos como chocolate, cajeta, durazno, y más. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad del pan puede variar, con quejas sobre panes secos o fríos en ocasiones. En general, el pan es considerado sabroso y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre la presencia de moscas y la falta de higiene en general. El ambiente parece ser casual y familiar, pero la atención al cliente y la limpieza afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad del pan, aunque algunos clientes mencionan que han subido recientemente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la falta de higiene y la calidad inconsistente de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la actitud negativa de algunos empleados. La falta de cambio y la necesidad de pagar el monto exacto son puntos de frustración para los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las compras.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que el pan se mantenga fresco y de buena calidad.
Considerar la rotación de productos para evitar la venta de pan seco.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen producto, especialmente sus cuernitos de chocolate, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. La falta de opciones de pago con tarjeta es un gran inconveniente para muchos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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