Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 3580 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los cuernitos y croissants, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la aceptación de pagos con tarjeta. La calidad del pan es buena, aunque hay críticas sobre la frescura y la higiene. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de cambio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cuernitos de chocolate son muy apreciados y recomendados por los clientes. Los croissants también son populares, aunque algunos comentarios mencionan que el pan puede estar frío o duro en ocasiones. La variedad de sabores es un punto positivo, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el croissant de piña que fue descrito como ácido y duro.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados negativamente, con quejas sobre la presencia de moscas y la higiene en el mostrador. Además, se menciona que el lugar puede ser caluroso y que las filas son largas, lo que afecta la comodidad de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo. Esto puede ser un inconveniente para quienes no llevan el dinero exacto. La calidad del pan es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes se quejan de que no tienen cambio y que el servicio es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las compras.
Aumentar la limpieza y la higiene en el mostrador.
Asegurarse de que el pan esté siempre fresco y en buen estado.
Considerar la remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buenos productos, especialmente los cuernitos y croissants, pero necesita mejorar en servicio y en la aceptación de pagos con tarjeta para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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