Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan del pan y los productos, la atención al cliente es un gran punto negativo. La calidad de algunos productos ha sido cuestionada, y hay una sensación de frustración por la falta de servicio adecuado y la impuntualidad en la apertura. A pesar de esto, algunos clientes siguen siendo leales debido a la calidad del pan.
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PanaderíaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado muy rico, especialmente los cuernos y croissants. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como las roscas que se describen como duras y secas. Algunos clientes mencionan que el chocolate en los rellenos ha disminuido en calidad, aunque otros destacan que los roles son buenos y que el pan se siente recién hecho.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como limpio y con un ambiente adecuado para compras rápidas. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas en los panes, lo que afecta la percepción de limpieza y calidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente para los croissants, que actualmente cuestan $20. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha bajado y que no siempre obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en productos como las roscas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente. Muchos comentarios mencionan actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal. Los clientes se quejan de que no reciben un buen servicio hasta que llegan a la caja y que el personal no es amable. También hay quejas sobre la falta de cambio y la impuntualidad en la apertura del establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén frescos y de buena calidad.
Revisar y corregir los horarios de apertura publicados.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener el establecimiento libre de insectos y en condiciones higiénicas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen producto, pero la atención al cliente y la calidad de algunos artículos necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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