Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/06/2025
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los productos de panadería son bien valorados, especialmente los cuernitos y croissants, pero el servicio es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la falta de opciones de pago. La higiene también es un problema mencionado por varios comensales. Aunque el pan es fresco y sabroso, la atención al cliente y la limpieza necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaFrancesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cuernitos y croissants son mencionados como deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de chocolate en los cuernitos y la calidad de algunos panes que salieron secos. En general, el pan es fresco y hay variedad, aunque algunos clientes notaron que el chocolate tiene un sabor más artificial.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la presencia de moscas y la higiene en general. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros se quejan de la actitud del personal que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que el producto vale la pena. Sin embargo, la falta de opciones de pago y el servicio deficiente afectan la percepción del valor por dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que no hay empatía por parte de los empleados. También hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a aceptar tarjetas de crédito.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar las políticas de pago para aceptar tarjetas.
Aumentar la limpieza y los estándares de higiene.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible.
Revisar la calidad de los productos para mantener la consistencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero el servicio y la higiene son preocupantes. Sin cambios, es probable que pierda clientes.