Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería ofrece una variedad de croissants y cuernitos que son bien valorados por su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio al cliente es deficiente, con un personal que a menudo es grosero y poco atento. La higiene y limpieza son preocupaciones para muchos clientes, y hay problemas con los horarios de atención. A pesar de la buena calidad del pan, la experiencia general se ve afectada por estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PanaderíaFrancesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los croissants y cuernitos son muy apreciados, con comentarios sobre su frescura y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de chocolate en los rellenos y algunos panes que se sienten secos. La calidad del pan es generalmente buena, aunque hay menciones de productos mal conservados y problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con menciones de moscas y problemas de higiene. Algunos clientes destacan que el ambiente es agradable, pero otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Los horarios de atención también son un problema, ya que muchos clientes encuentran la tienda cerrada en horarios anunciados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad del pan justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y la inconsistencia en la frescura de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con múltiples quejas sobre la grosería y falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que el trato es sarcástico y poco profesional, lo que afecta negativamente la experiencia. También hay problemas con la falta de cambio y la atención lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene y limpieza en el establecimiento.
Revisar los horarios de atención para cumplir con lo anunciado.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
La panadería tiene un buen producto, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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