Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 4339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y variedad de la comida, especialmente las crepas y waffles, aunque algunos critican la atención y el servicio lento. El ambiente es generalmente acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y la organización. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que la calidad justifica el costo. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ColombianaFrancesaBelgaSaludablePostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y sabrosa, con opciones que incluyen crepas, waffles, ensaladas y postres. Muchos destacan la calidad y presentación de los platillos, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que el sabor puede variar. Las bebidas, especialmente los cafés y malteadas, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y moderno, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de atención al espacio. Algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música no siempre es adecuada. La decoración y el espacio son generalmente bien valorados, aunque hay críticas sobre la iluminación y el ambiente en ciertas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el lugar no es el mejor para quienes buscan una comida abundante a buen precio, pero otros creen que vale la pena por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no siempre está atento a las necesidades de los comensales. Algunos elogian a ciertos meseros, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y la organización del servicio. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles en el menú.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Crepes & Waffles ofrece una experiencia culinaria variada y sabrosa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la calidad de la comida y el ambiente acogedor, lo que lo convierte en un lugar recomendable con algunas reservas.
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