Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 4357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios por la comida sabrosa y el ambiente acogedor, pero también críticas severas sobre el servicio lento y desorganizado. Muchos clientes disfrutan de los helados y crepas, pero hay quejas sobre la disponibilidad de platillos y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableModernoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFrancesaDulcesSaladosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con recomendaciones específicas para la crepa poblana y los waffles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. La variedad es buena, pero algunos clientes mencionan que no siempre están disponibles todos los platillos del menú. Los helados y bebidas también reciben buenos comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio adecuado en algunas sucursales. La decoración es valorada positivamente, y se menciona que es un lugar ideal para reuniones y celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena. Se menciona que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, aunque otros destacan la buena relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado. La atención al cliente parece depender del personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la entrega de platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad de platillos disponibles en el menú.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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