Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 539 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las crepas y la variedad del menú, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. La atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no se justifica la calidad. La presencia de cucarachas ha afectado la percepción de higiene del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con menciones de sabores deliciosos y buena presentación. Algunos clientes destacan la variedad en el menú, incluyendo opciones saladas y dulces. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como crepas con poco relleno o mal sabor. La comida es considerada rica en general, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la presencia de cucarachas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un lugar tranquilo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y un ambiente que no siempre es propicio para una buena experiencia. Algunos clientes también mencionan que la música es demasiado alta, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad y las porciones. Hay quejas sobre el costo elevado en relación a lo que se ofrece, y la mayoría de los clientes mencionan que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente. Algunos consideran que la relación costo-calidad es buena, mientras que otros la ven como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Varios clientes mencionan que el servicio es pésimo y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. Hay comentarios sobre la presión para pedir y la falta de cortesía en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y controlar la presencia de plagas.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de crepas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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