Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 539 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de las crepas y la atención amable, muchos otros critican el servicio lento y la falta de higiene. Las quejas sobre cucarachas y la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque hay opciones sabrosas en el menú, la inconsistencia en la calidad y el servicio deja a muchos insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCrepasSaladasDulcesEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como sabrosas y deliciosas, con opciones tanto dulces como saladas. Algunos clientes destacan la crepa de nogada y la variedad en el menú, incluyendo chapatas y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como crepas con poco relleno y malteadas que saben a mucha leche. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con algunas menciones de un lugar acogedor y con buena ubicación. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza, con reportes de cucarachas y un ambiente ruidoso que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian las mesas al aire libre, pero otros consideran que la música es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que el costo es elevado en relación a la calidad y porciones ofrecidas. Hay quejas sobre el tamaño de las crepas y la falta de relleno, lo que lleva a algunos a sentir que no vale la pena el precio. Además, se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre atención de mala gana, lentitud y falta de cortesía. Muchos clientes reportan demoras excesivas en la atención y en la entrega de los pedidos. Algunos mencionan que el personal no está atento y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta negativamente la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer ajustes necesarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de crepas y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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