Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 963 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente familiar, destacando la atención al cliente en algunos casos. Sin embargo, el servicio lento y los problemas con la calidad de ciertos platillos generan descontento. La experiencia varía según el día y la cantidad de clientes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida FamiliarComida ArtesanalComida RápidaPet Friendly
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como caldo tlapeño, arrachera, nopalitos, menudo, enchiladas de mole, chiles en nogada, pizzas y sopes. La calidad de la comida es inconsistente; algunos la consideran deliciosa, mientras que otros mencionan que es mala o salada. Hay comentarios positivos sobre el sazón y la frescura de los ingredientes, pero también críticas sobre la calidad de la carne y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con espacios al aire libre y áreas para niños y mascotas. Muchos destacan la belleza del lugar, incluyendo vistas a la naturaleza y un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento, así como problemas con el ruido y la comodidad en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o comida de baja calidad. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el ambiente y la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de más de una hora para recibir los alimentos. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros han tenido experiencias negativas con la actitud del personal. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre olvidos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y bien mantenido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
