Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/07/2025
Origen 629 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y alitas, aunque hay quejas sobre el servicio y la organización. La mayoría de los comentarios son positivos respecto al sabor y la calidad de los platillos, pero algunos mencionan problemas con la atención al cliente y tiempos de espera. La relación calidad-precio es valorada, aunque hay preocupaciones sobre el aumento de precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, destacando los boneless y alitas. Muchos clientes mencionan que los platillos son llenadores y bien preparados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como boneless que estaban muy corriosos o papas demasiado saladas. En general, el sabor es muy apreciado y se considera delicioso.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y solo ofrece comida para llevar, lo que puede causar aglomeraciones. Sin embargo, se menciona que el lugar está limpio y organizado. La higiene es un punto destacado por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que han aumentado y ya no son tan competitivos. Las porciones son generalmente bien servidas, lo que se valora positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y desorganización, especialmente al realizar pedidos por teléfono. Hay menciones de tiempos de espera largos y problemas con la coordinación de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en pedidos telefónicos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan con la calidad constante que los clientes esperan.
Considerar la opción de servicio a domicilio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios y la relación con las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.