Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 634 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, el servicio presenta problemas de organización y atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes han notado inconsistencias en la calidad de los platillos. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena y recomendable, con un menú completo y porciones de excelente tamaño. Los platillos son ricos y llenadores, destacando los boneless y alitas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como boneless que estaban muy coriáceos y papas demasiado saladas en una ocasión. En general, el sabor es bien valorado y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y solo ofrece comida para llevar, lo que puede causar aglomeraciones. La higiene del lugar es bien valorada, y se menciona que está limpio y organizado. Sin embargo, el ambiente puede ser ruidoso debido a la cantidad de personas que se amontonan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que ya no son tan competitivos como antes. Las porciones son bien servidas y se considera que el costo es justo por la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre olvidos en los pedidos que pueden afectar la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, especialmente en ventanilla, donde las órdenes no tardan más de 15 minutos. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio al teléfono, con largos tiempos de espera y desorganización en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos.
Aumentar la organización del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Considerar la opción de servicio a domicilio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar el menú y los precios para asegurar que sean claros y precisos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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