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Posiblemente
cerrado
Cotorritos Cancun en Benito Juárez
Nº 1853 en 3757 en Benito Juárez
Nº 97 de 118 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 1498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de estafas, precios engañosos y un servicio deficiente. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las críticas se centran en el mal servicio y la falta de atención al cliente. El ambiente también ha recibido críticas mixtas, con algunos disfrutando de la música y otros encontrando el lugar sucio y caluroso.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos la consideran deliciosa, mientras que otros mencionan que la calidad es baja y que los meseros no traen los pedidos correctamente. Hay quejas sobre la presentación y el tiempo de espera para la comida, que puede ser de hasta 40 minutos. En general, la comida parece ser un punto débil en la experiencia del cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado en las opiniones. Algunos lo describen como agradable y con buena música, mientras que otros mencionan que el lugar es sucio y caluroso. La decoración y el ambiente general no parecen ser consistentes, lo que afecta la experiencia de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes sienten que los precios son engañosos y que se les cobra de más, especialmente a los turistas. Las propinas son obligatorias y se añaden automáticamente a la cuenta, lo que genera descontento. Algunos consideran que el costo no se justifica por la calidad de la comida y las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que los meseros son abusivos, intentan cobrar de más y no brindan atención adecuada. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de capacitación del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan a ciertos meseros como excepciones, brindando un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la política de precios y propinas para evitar confusiones y quejas de los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva a tiempo y de acuerdo a lo solicitado.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Ser más transparentes con los precios y las promociones ofrecidas.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendable debido a las constantes quejas sobre el servicio, los precios engañosos y la calidad de la comida. Los clientes sugieren evitarlo y buscar alternativas.
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Av. Andrés Quintana Roo Local 1, 97
Pedimos un sándwich de salchicha para asar y lo unico bueno fueron las papas. Con lo que duele gastar en comida de mal sabor.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Calle Av Chilam Balam 51 Av Tecnologico 382El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos yucatecos, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la autenticidad de los sabores.
MexicanaYucateca
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Avenida Sunyaxchen Mza. 6, lote 62 Y 63, Supermanzana 25El restaurante 100% Natural tiene un buen concepto de comida saludable y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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