Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2024
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los chocolates y dulces, considerándolos entre los mejores de México. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud del personal, que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por sus productos frescos y deliciosos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoConcurridoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDulcesChocolatesTradicionalArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Todos los dulces y chocolates son deliciosos. Hay una extensa variedad de chocolates, incluyendo opciones como turrones, caramelos, y gomitas. Los chocolates son considerados los mejores de México y son muy ricos. La calidad de los productos es alta y siempre están frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable. La sucursal es pequeña pero concurrida, y hay comentarios positivos sobre la presentación del lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el personal podría ser más amable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de los productos. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente por la frescura y variedad de los chocolates.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido y de calidad, aunque hay comentarios sobre la actitud del personal, que a veces es poco amable. En general, la atención es buena, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles para evitar decepciones.
Mantener la calidad y frescura de los productos en todo momento.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer capacitación al personal en atención al cliente.
Conclusión
El lugar es altamente recomendado por la calidad de sus chocolates y dulces, aunque el servicio al cliente necesita mejoras.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
