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Posiblemente
cerrado
Costanzo Plaza San Luis en San Luis Potosí
Nº 2086 en 4633 en San Luis Potosí
Nº 6 de 13 Chocolatería en San Luis Potosí
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los chocolates y dulces, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con comentarios sobre la actitud del personal y la necesidad de mejorar la atención. A pesar de esto, muchos consideran que los productos son de buena calidad y a un precio razonable. La experiencia puede variar dependiendo de la sucursal y el momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoConcurridoCasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChocolateríaDulcesTradicionalMexicanaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chocolates y dulces son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad. Hay una gran variedad de productos, incluyendo chocolates de diferentes rellenos, bombones, turrones y gomitas. Muchos clientes destacan la frescura y el sabor de los productos, aunque algunos mencionan que el chocolate puede ser un poco grasoso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero acogedor, con un diseño agradable. Algunos clientes mencionan que las sucursales son concurridas, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza y presentación de los productos son generalmente bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay que tener cuidado con las cantidades al momento de pagar, ya que algunos clientes han reportado recibir menos de lo que pidieron.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes reportan un servicio rápido y amable, mientras que otros critican la actitud del personal, señalando que no son amables y que apuran a los clientes. Hay una mezcla de experiencias positivas y negativas en cuanto al servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de cobrar.
Mantener la limpieza y el orden en las sucursales.
Ofrecer una experiencia más amigable y menos apresurada.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Los chocolates y dulces son muy valorados por su calidad y sabor, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Av. Villa Magna Nte. 210
Pésima atención de la persona que atiende! Opte por salirme de la tienda sin comprar nada 😡😡 Mucho mejor actitud de servicio del staff de la sucursal Coronel!!! 👍👍
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Vicente Rivera 450Chocolates deliciosos pero un pésimo servicio. La cajera todo el tiempo fue déspota, me lleve un pedido de casi 1000 pesos y no me quería dar un 2 de bolsas de papel “porque se iba a quedar sin bolsas”. Al final me aventó la segunda y ni gracias nos dijo al irnos. No vuelvo a esta sucursal.
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Mascorro 555, San Luis Potosi, Mexico Los tachitos de jalapeño son los mejores 👌