Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente en la atención en el mostrador y el servicio a domicilio. A pesar de las quejas, muchos regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles.
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Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, destacando su calidad y variedad. Los clientes mencionan que son de las mejores de Durango, con opciones como pepperoni, bandido y hawaiana. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción de algunos ingredientes y la calidad de otros platillos como el pan de ajo y las ensaladas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente que sugieren que el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, con combos atractivos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en la caja y en el servicio a domicilio, donde se reportan problemas de comunicación y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en el mostrador.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen con la misma calidad.
Revisar la consistencia en la cocción de los ingredientes.
Mantener la limpieza del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y precios justos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la eficiencia del servicio a domicilio.