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Nº 613 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 17 de 38 Mexicana en Azcapotzalco
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida ha sido elogiada en algunos casos, pero también criticada por su falta de sabor y calidad inconsistente. El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay comentarios sobre la música y la limpieza. En general, muchos clientes no están satisfechos y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica, mientras que otros la describen como fría, insípida o de mala calidad. Platos como los camarones al coco y la arrachera han sido especialmente criticados por su sabor y textura. Sin embargo, hay menciones de platillos como el mole de olla y los chilaquiles que han sido bien recibidos. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones familiares o de trabajo. Sin embargo, hay quejas sobre la música demasiado alta y la limpieza de algunos utensilios y platos. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, con muchos clientes sintiendo que los precios son excesivos en comparación con la calidad y porciones de la comida. Algunos mencionan que las promociones no son claras y que hay costos adicionales que no se informan adecuadamente. En general, la percepción es que no se justifica el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias desagradables con meseros indiferentes o groseros. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena calidad.
Clarificar las promociones y precios adicionales en el menú.
Mantener una limpieza adecuada de utensilios y platos.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante enfrenta varios desafíos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Aunque tiene potencial, muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían afectar su reputación y retorno.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente en situaciones complicadas.

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La Casa de Toño ofrece una experiencia gastronómica mexicana agradable, con un enfoque en el pozole. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.