WHATSAPP 
Sitio Web
Posiblemente
cerrado
Contact Iguana's Pizza Factoría en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que ha disminuido. Los clientes se quejan de la tardanza en la atención y entrega, así como de la mala actitud del personal. Aunque algunos disfrutan de las pizzas, muchos consideran que no valen lo que se paga. La falta de un ambiente agradable y la limpieza también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas de calidad variable, con comentarios que indican que han bajado en calidad y que la masa a veces está cruda o quemada. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y que hay opciones como la texana que son recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de queso y la mala preparación de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tenso y poco acogedor, con mesas sucias y un ambiente ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero la actitud del personal afecta la experiencia. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la publicidad engañosa respecto a los precios y promociones. Algunos mencionan que, a pesar de los precios, las pizzas valen la pena, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados, tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Muchos clientes reportan que se sienten ignorados y que el trato es poco amable. La atención al cliente es considerada deficiente y hay quejas sobre el trato a los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y con los ingredientes adecuados.
Revisar la calidad de los productos y la relación precio-calidad.
Mantener el lugar limpio y acogedor para los clientes.
Especificar claramente las opciones de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y la falta de limpieza, lo que podría llevar a perder clientes si no se realizan cambios.
Restaurantes similares en Celaya
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Corregidora 114
Pésimo servicio, dure 10 minutos sentada solo para que me lleven la carta, espere otros 15 a ver si alguien me tomaba la orden y solo pasaban a las mesas de enfrenté y alado y no me tomaban la orden, opte por irme y no pedir nada, con eso me basta para no volver a pisar ese lugar
Posiblemente
cerrado
38000, Blvrd Adolfo López Mateos 203El restaurante ofrece una buena variedad de pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.
PizzaItaliana