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Contact Iguana's Pizza Factoría en Celaya
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que ha disminuido. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la atención y la entrega, así como de la actitud del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y consideran buscar otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas de calidad variable. Algunos clientes mencionan que la masa está cruda o quemada, y que los ingredientes no tienen buen sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la pizza texana y la variedad de alimentos. En general, la calidad de las pizzas ha bajado y algunos clientes prefieren otras opciones más baratas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tenso y sucio, con mesas desordenadas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros lo consideran aburrido y poco atractivo. La actitud de los empleados también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y porciones de las pizzas. Se menciona que el servicio a domicilio debería estar disponible por el precio que se paga. Algunos clientes sienten que las promociones son engañosas y que no se cumplen con lo anunciado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan tardanzas excesivas, mala actitud de los empleados y falta de atención. Muchos mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención al cliente es deficiente. Hay quejas sobre el trato recibido y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de las pizzas y asegurar que se cumplan los estándares de cocción.
Implementar un servicio a domicilio efectivo y claro.
Limpiar y mantener el lugar en mejores condiciones.
Revisar la publicidad y promociones para que sean más transparentes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren mejoras significativas en la atención y la comida.
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Manuel Orozco y Berra 1114, Celaya, Guanajuato, Mexico 
Muy muy ricas sus pizzas pero tardan una eternidad en atender, igual por su calidad de sabor 5 estrellotas
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38000, Blvrd Adolfo López Mateos 203El restaurante tiene potencial con su variedad de pizzas y buen servicio, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
PizzaItaliana