Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa y económica, pero hay preocupaciones serias sobre la higiene y la calidad de los ingredientes. El servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la comunicación. El ambiente del lugar también es un punto negativo, ya que muchos lo describen como sucio y desordenado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida cantonesaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como pollo agridulce, costillas agridulces y rollos primavera. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos descritos como salados, quemados o en mal estado. La frescura de los ingredientes es un problema, y algunos clientes han reportado problemas de higiene. A pesar de esto, hay quienes consideran que la comida es rica y económica.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de higiene que preocupan a los clientes. Muchos mencionan que el ambiente no es agradable y que el local necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, algunos clientes han encontrado el lugar acogedor y tranquilo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de la calidad de la comida en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes mencionan que el costo de los platillos es bajo, pero esto puede reflejarse en la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comunicación y la atención, lo que ha llevado a situaciones incómodas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la frescura de los ingredientes.
Mantener la calidad de la comida constante.
Considerar opciones de pago más flexibles.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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