Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, otros se quejan de la calidad inconsistente, el mal servicio y la actitud del personal. La atención al cliente es un problema recurrente, y muchos no recomiendan el lugar debido a estas experiencias negativas. Sin embargo, hay quienes destacan la buena relación calidad-precio en ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos la consideran muy buena, especialmente los rollitos primavera y los camarones, mientras que otros mencionan que la carne está dura, el arroz sin sabor y que la comida a veces está recalentada. También hay quejas sobre la falta de sazón y que algunos platillos son demasiado dulces. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la remodelación del lugar, pero también hay quejas sobre la higiene y la falta de estacionamiento. En general, el ambiente no es un punto fuerte, ya que muchos se quejan de la atención al cliente y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y que el costo ha aumentado sin que la calidad mejore. Algunos clientes mencionan que la comida es buena en relación al precio, pero otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, desatento y que se la pasan platicando en lugar de atender a los clientes. Hay comentarios sobre la mala actitud de las cajeras y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que la atención es buena, pero la mayoría coincide en que es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien preparada.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Mantener la higiene y la limpieza del lugar.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero el mal servicio y la calidad inconsistente de los platillos afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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