Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 2284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, destacando la atención de algunos miembros del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos platos. A pesar de las experiencias negativas, muchos recomiendan el lugar por su estética y la variedad de su menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAgradableInformalAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaInternacionalMariscosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y variada, con platos destacados como la torre de mariscos, costillas de cerdo, guacamole y cochinita pibil. Algunos clientes mencionan que la presentación es excelente y que hay opciones para compartir. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platos, como el pulpo y la hamburguesa, que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como hermoso y acogedor, con buena decoración y un espacio agradable tanto en interiores como al aire libre. Muchos clientes aprecian la estética del lugar y su idoneidad para ocasiones especiales. Sin embargo, algunos mencionan problemas como el olor a incienso y la presencia de mosquitos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a altos, con algunos clientes sintiendo que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en casos donde la comida no cumplió con las expectativas. Algunos mencionan que el lugar es caro para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, especialmente de Rolando, pero otros mencionan demoras significativas en la entrega de la comida y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes también reportaron experiencias negativas con la limpieza y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad constante de los platos.
Atender las quejas sobre limpieza y actitud del personal.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
