Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y la disminución en la calidad del servicio. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos meseros no son muy atentos. El ambiente es agradable y limpio, pero se sugiere mejorar la variedad en el menú y la rapidez del servicio.
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MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como caldo de gallina, enchiladas de mole, chilaquiles y pancita. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la disminución en la calidad de la comida. Las porciones son consideradas grandes, pero algunos clientes mencionan que han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de Wifi. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros notan desorganización en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio y accesibles, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido. Se menciona que el menú no es muy amplio y que hay falta de opciones como aguas frescas. Algunos consideran que el costo de ciertos platillos es elevado en comparación con las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y rapidez, pero hay quejas sobre la desorganización y la actitud de algunos meseros. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y falta de atención a sus necesidades.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en bebidas.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Asegurar que las porciones sean consistentes y adecuadas.
Considerar la implementación de Wifi para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida casera y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción de los comensales.
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