Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y la variedad que ofrece el restaurante, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio al cliente. La atención puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buen sazón y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón, variedad de platillos y opciones caseras. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los guisados, así como la paella de los fines de semana. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presencia de insectos en la comida y la falta de cuidado en la higiene.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de distanciamiento social. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es muy atractivo visualmente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son un poco caros. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un trato amable y atención excelente, mientras que otros reportan actitudes groseras y desinterés por parte del personal. La atención telefónica también ha sido criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la manipulación de alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y consistente.
Aumentar el espacio para evitar aglomeraciones, especialmente en tiempos de pandemia.
Mejorar la atención telefónica para facilitar pedidos.
Considerar la presentación del lugar para hacerlo más atractivo.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana para llevar a precios razonables, pero necesita mejorar en higiene y servicio al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
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