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Posiblemente
cerrado
Cometa Café Mazunte en Santa María Tonameca
Nº 54 en 88 en Santa María Tonameca
Nº 14 de 15 Mexicana en Santa María Tonameca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la inconsistencia en el servicio y la atención al cliente. La comida también recibe comentarios variados, con algunos platillos destacados y otros considerados insatisfactorios. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaCafé de especialidadDesayunoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el sabor, especialmente del café y ciertos platillos como la cochinita pibil y las memelitas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como los chilaquiles y el sándwich gurú. La presentación y la variedad también son mencionadas, aunque algunos consideran que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones a la decoración agradable y un espacio cómodo para disfrutar del café. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la presencia de moscas en algunas ocasiones. La atmósfera es descrita como relajada, aunque algunos mencionan que puede ser ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables y que la calidad de la comida y el café justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la porción y calidad de algunos platillos, así como sobre cambios inesperados en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, pero también hay quejas sobre la inconsistencia en la atención. Algunos reportan experiencias negativas con el trato, especialmente hacia mujeres, y problemas con la rapidez del servicio. La falta de comunicación y la actitud del personal son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios del menú sean claros y respetados.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente y comunicación.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y mejorar la calidad de algunos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.