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Posiblemente
cerrado
Cometa Café Mazunte en Santa María Tonameca
Nº 51 en 88 en Santa María Tonameca
Nº 14 de 15 Mexicana en Santa María Tonameca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre actitudes groseras y cobros incorrectos. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay menciones de descuido en la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableFamiliarTranquiloJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaDesayunoCafé de especialidad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y variada, mientras que otros la consideran desabrida y sin sabor. Los chilaquiles y el café son mencionados como rescatables, pero también hay quejas sobre la falta de sazón y la presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado y sucio. La decoración y la atmósfera son valoradas positivamente, pero hay quejas sobre la presencia de moscas y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que los platillos no valen lo que cuestan. Algunos clientes mencionan que el café es bueno, pero que los precios de las bebidas son un poco altos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio amable y atento, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. La inconsistencia en el servicio es un problema mencionado por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios del menú sean claros y respetados.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer una experiencia más consistente en la calidad de la comida y el café.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de su comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.