Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es buena en algunos casos, pero la atención al cliente es un gran problema, especialmente por la actitud de la dueña. Los precios son altos y no siempre se corresponden con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de un menú claro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con algunos platillos destacados como el mole y los chiles rellenos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas en relación al precio. La calidad de la comida es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos lo consideran simple. La atmósfera es variada, con algunos clientes disfrutando del ambiente y otros sintiendo que no es acogedor debido al trato del personal. La limpieza es un punto positivo mencionado en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la cantidad y calidad de la comida servida. Muchos clientes se quejan de que no se indican los precios de antemano y que al final se cobran montos mayores. La relación calidad-precio es vista como deficiente, con varios comentarios que sugieren que hay mejores opciones en el mercado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, especialmente la actitud de la dueña, quien es descrita como grosera y prepotente. Muchos clientes mencionan que no hay atención al cliente adecuada, con demoras en el servicio y discriminación hacia ciertos comensales. La falta de un menú y la variabilidad en los precios también son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de la dueña.
Implementar un menú con precios claros y justos.
Ajustar los precios en relación a las porciones servidas.
Aumentar la sazón y calidad de los platillos.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida tradicional, pero la mala atención y los precios elevados afectan gravemente la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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