Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es elogiada por algunos, especialmente el mole y los chiles rellenos, pero muchos clientes se quejan de la actitud grosera de la dueña y del mal servicio. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la falta de atención al cliente y la discriminación son temas recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, destacando platillos como el mole y los chiles rellenos. Sin embargo, hay críticas sobre la poca sazón y las porciones pequeñas en relación al precio. Algunos mencionan que la comida no es espectacular y que hay mejores opciones en el mercado. En general, la calidad de la comida es variable, con opiniones que van desde deliciosa hasta regular.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos lo consideran simple. La atmósfera es variada, con comentarios que van desde agradable hasta decepcionante, dependiendo de la experiencia del cliente. Algunos mencionan que es difícil conseguir mesa al mediodía, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no se indican los precios y que al final se cobran montos más altos. La relación calidad-precio es vista como desfavorable, con opiniones que sugieren que se puede comer mejor y más barato en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, especialmente la actitud de la dueña, quien es descrita como grosera y prepotente. Muchos clientes reportan un servicio lento y una falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la discriminación hacia ciertos comensales y la falta de un menú con precios claros. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de la dueña.
Ofrecer un menú con precios claros y justos.
Ajustar los precios en relación a la cantidad y calidad de la comida.
Aumentar las porciones de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida tradicional, pero la mala atención y los precios elevados afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar el servicio y la transparencia en los precios.
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