Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/12/2025
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los platillos tradicionales oaxaqueños, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la actitud de la dueña y la falta de atención al cliente. Los precios son considerados altos y no siempre reflejan la calidad o cantidad de la comida. El ambiente es limpio y acogedor, pero la experiencia se ve empañada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoLimpioCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chiles rellenos, mole negro y comida tradicional oaxaqueña. Muchos comentarios destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que la sazón no es la mejor y que las porciones son pequeñas en relación al precio. Algunos clientes también mencionan que la comida es fresca y saludable, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad general.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con un ambiente simple y acogedor. Algunos comentarios mencionan que es un lugar pequeño pero agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de la dueña que afecta la experiencia general. Se menciona que el lugar sigue protocolos de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no hay un menú con precios claros y que al final se cobran montos mayores a los esperados. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros creen que, a pesar de ser un poco caros, la comida lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios que mencionan la grosería y falta de atención de la dueña. Se reporta un servicio lento y una mala cultura de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el trato mejora con empleados que no son la dueña. La falta de un menú y la variabilidad en los precios también son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de la dueña.
Implementar un menú con precios claros.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de la comida.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida tradicional oaxaqueña, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la claridad en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.