Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 908 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y problemas con las facturas. El ambiente es agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de la playa, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y vistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como pescado zarandeado, tacos de atún, hamburguesa de camarones y aguachiles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los tacos de pulpo que fueron considerados chiclosos y sin sabor. En general, los clientes destacan la frescura y el buen sazón de los alimentos, aunque algunos mencionan que no siempre hay disponibilidad de ciertos platillos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar agradable y tranquilo, ideal para disfrutar frente al mar. Muchos destacan la limpieza del lugar y la belleza de las vistas. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo y un ambiente que puede volverse incómodo debido a la atención del personal hacia los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre intentos de cobro excesivo y falta de claridad en las facturas. Algunos clientes mencionan que el consumo mínimo para usar las tumbonas es razonable, pero otros se sintieron engañados por los cargos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de algunos meseros como Daniel. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y experiencias negativas donde los clientes se sintieron estafados o mal atendidos. Algunos mencionan que el personal no siempre es claro sobre los costos y que hubo problemas con las facturas.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la facturación y los precios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la calidad de algunos platillos para evitar críticas negativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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