Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque el servicio presenta inconsistencias. Muchos clientes disfrutan de la experiencia, pero hay advertencias sobre problemas con la cuenta y el servicio al cliente. La ubicación frente a la playa es un gran atractivo, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el cobro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente a la playaJovenAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platos como tacos de atún, aguachiles, y camarones zarandeados. Los clientes destacan la frescura de los ingredientes y el buen sazón. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad de algunos platos y la consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con buenas vistas al mar y un entorno agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que la música puede ser demasiado fuerte. La limpieza del lugar es valorada, aunque hay quejas sobre la falta de agua en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida y la ubicación del restaurante. Sin embargo, hay quejas sobre intentos de estafa en la cuenta y cobros excesivos. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en relación a las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de algunos meseros, como Daniel, pero también hay quejas sobre el cobro excesivo y la falta de atención en ciertos momentos. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la entrega de la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y no haya sorpresas en la cuenta.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para evitar intentos de estafa y mejorar la confianza del cliente.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a una mayor variedad de clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y calidad de comida, pero necesita abordar los problemas de servicio y cobro para mejorar la experiencia general del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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