Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son en su mayoría negativas. Los clientes destacan problemas con la calidad de la comida, el servicio deficiente y los altos precios. Aunque algunos mencionan que la vista y el ambiente son agradables, la experiencia general se ve empañada por la falta de atención al cliente y la higiene. Muchos no recomendarían el lugar y sugieren buscar alternativas en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el ceviche de pescado y los tacos de pescado son buenos, mientras que otros consideran que la comida es mala, con porciones pequeñas y mal sabor. También se mencionan problemas de higiene y que la comida no está bien presentada. En general, la calidad de la comida no parece justificar los precios altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado. Algunos lo describen como agradable y con buena vista al mar, mientras que otros mencionan que está descuidado y sucio. La música alta y la presencia de vendedores también afectan la experiencia. En general, la atmósfera no es consistente y depende de la experiencia individual de cada cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Se reporta que se imponen propinas y que los costos adicionales son excesivos, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero, lento y poco profesional. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con meseros amables, pero la mayoría reporta problemas con la atención y la imposición de propinas. La falta de aceptación de tarjetas de crédito también es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas y costos adicionales.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar aceptar tarjetas de crédito para facilitar el pago.
Conclusión
En general, el restaurante no cumple con las expectativas de los clientes. La combinación de precios altos, mala calidad de comida y un servicio deficiente ha llevado a muchos a no recomendarlo. Se sugiere buscar otras opciones en Playa del Carmen.
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