Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente los tlacoyos y otros platillos tradicionales. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y una atención deficiente. A pesar de la buena comida, la mala atención puede desincentivar a los clientes a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCocina económicaComida para llevarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a los tlacoyos, enchiladas suizas y mole. Muchos clientes destacan el buen sazón y la frescura de los ingredientes. La variedad de platillos es apreciada, y hay opciones para llevar que son bien valoradas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida puede ser un poco sucia o que hay problemas de higiene en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como un poco sucio y con falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y que se siguen medidas sanitarias, pero otros reportan problemas de higiene. La atmósfera parece ser más casual y familiar, aunque la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la comida para llevar. Sin embargo, hay menciones de que el servicio no justifica el precio en algunos casos, lo que afecta la percepción general del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan una atención pésima, con empleados groseros y malhumorados. Se menciona que el servicio es lento y que hay problemas de comunicación, como no contestar mensajes o no actualizar horarios. Algunos comentarios destacan un buen servicio para llevar, pero la atención en el lugar es generalmente negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Actualizar la información de contacto y horarios.
Considerar la contratación de más personal para mejorar el servicio.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son serios obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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