Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tlacoyos, es muy apreciada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de los problemas de servicio, los precios son razonables y muchos clientes disfrutan de la comida para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida económicaComida para llevarTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, especialmente los tlacoyos, que son muy recomendados. Muchos clientes mencionan que el sazón es excelente y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad puede variar y que hay problemas de higiene en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un poco sucio y con falta de ventilación. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es limpio y que se siguen medidas sanitarias. La atmósfera parece ser casual y familiar, aunque no se menciona un ambiente especialmente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y la relación calidad-precio es vista como buena por muchos. Los clientes aprecian la comida para llevar y los precios competitivos, aunque algunos sienten que el mal servicio puede afectar la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables, lo que afecta la experiencia general. Hay menciones de lentitud en el servicio y falta de atención adecuada, lo que provoca frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que el personal esté capacitado en higiene y seguridad alimentaria.
Actualizar horarios y disponibilidad de contacto para pedidos.
Considerar la contratación de más personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el mal servicio y la actitud del personal son grandes desventajas que afectan la experiencia del cliente.
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