Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene sus altos y bajos, con algunos platillos muy bien valorados y otros que decepcionan. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es discutible, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pizzas, tacos de falafel, ensaladas y platos como el sándwich El Retiro. Algunos platillos son muy bien valorados, como la pizza de 6 quesos y el Mac and Cheese, mientras que otros, como el ramen y ciertos tipos de pizza, han recibido críticas negativas por falta de sabor y mala presentación. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y música a un volumen adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido exterior y el estado de las mesas, que a veces desprenden olores desagradables. Algunos clientes han disfrutado de la atmósfera, mientras que otros la consideran ruidosa y poco acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares o accesibles por algunos, pero otros sienten que no valen la pena en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de ciertos platillos que no justifica el costo. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no está capacitado, es lento y a veces desatento. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, como no recibir sus pedidos o tardar mucho en ser atendidos. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos para satisfacer a los clientes.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos para que sea más justa.
Atender las quejas sobre el ruido y el estado de las mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la inclusión de opciones más sostenibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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