Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la cochinita pibil y otros platillos yucatecos. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena, especialmente con las promociones disponibles. El ambiente es pequeño y podría mejorar en limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la cochinita pibil, los panuchos y los tacos. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y tiene buen sazón. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos, como los tacos de cochinita, que no cumplen con las expectativas de sabor. Las salsas, especialmente la de habanero, son mencionadas como deliciosas y picosas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y tiene un acceso complicado para estacionarse. La limpieza del lugar es mencionada como un área de mejora. A pesar de su tamaño y condiciones, muchos clientes consideran que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con buenas promociones como el 2x1 en ciertos días. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar no es bonito y que la limpieza podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el personal es grosero o poco atento. Aunque hay menciones de un buen servicio por parte de Alex, la atención al cliente en general es considerada regular o deficiente, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del lugar.
Considerar la mejora en la presentación de algunos platillos.
Mantener la calidad de la comida y las salsas.
Asegurarse de que el personal siga las normas de higiene.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida yucateca deliciosa, especialmente la cochinita pibil. Sin embargo, el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general del cliente.
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