Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran punto de crítica, especialmente por la actitud de la dueña. El ambiente es agradable y adecuado para familias, aunque hay problemas de limpieza en las albercas. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido al mal trato recibido, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFamiliarInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su sabor y frescura. Muchos mencionan que es deliciosa y adecuada para familias. Sin embargo, hay críticas sobre la variedad del menú y algunos consideran que los precios son un poco altos en relación a la calidad. En general, la comida es un punto fuerte, aunque hay espacio para mejorar en la variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buenas instalaciones y un entorno natural. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las albercas y la falta de cuidado en algunas áreas. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar aglomerado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en comparación con la calidad y el servicio recibido. Hay menciones de que no se permite llevar agua, lo que puede ser un inconveniente. En general, la relación calidad-precio es un punto de discusión, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de la dueña. Se menciona que el trato es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría indica que hay problemas significativos en la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud del personal.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Asegurar la limpieza de las instalaciones, especialmente las albercas.
Revisar la política de precios y permitir la entrada de agua.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia del visitante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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