Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tlayudas y tostadas, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud y de la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos consideran que la comida vale la pena, aunque hay mejores opciones en la zona. La relación calidad-precio es vista como buena, pero la espera puede ser frustrante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las tlayudas y tostadas. Muchos clientes mencionan que son las mejores de Puerto Escondido. Hay comentarios sobre la variedad de aderezos y la calidad de los ingredientes, como el queso Oaxaca. Sin embargo, algunos opinan que las tlayudas pueden no ser excepcionales y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como lugareño y limpio, aunque hay menciones de problemas con el drenaje en la calle. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, pero otros notan que el ruido y la espera pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, ya que la comida es rica y los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la espera prolongada para recibir los pedidos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la atención del personal, mencionando que a veces hay discriminación en el trato. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser bueno en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas sobre la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar discriminación en el trato.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles en todo momento.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Considerar opciones para reducir el tiempo de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece comida rica, especialmente tlayudas, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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