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CLEO Tulum Restaurant en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y los precios elevados. Algunos clientes se sienten obligados a dejar propina, lo que ha generado descontento. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y la atmósfera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RelajadoFamiliarPlayaCasualJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEspañolaVeganaGourmetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones deliciosas y algunas críticas sobre porciones pequeñas y precios altos. Se mencionan platos como la panceta de cerdo, pescado con tabulé, croquetas de pollo pibil y gambas al ajillo. También hay opciones veganas muy sabrosas. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida es promedio y que hay poca variedad para la cena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, relajado y acogedor, con buena música y decoración interesante. Muchos clientes aprecian la ubicación cerca de la playa y la atmósfera general del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento de la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, otros clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Se mencionan experiencias donde los clientes se sintieron obligados a dejar propina, lo que generó descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con menciones de atención amable y rápida. Algunos clientes destacan a empleados específicos como Miguel, quien brindó un excelente servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención en ciertos momentos y problemas de comunicación con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar problemas de comunicación.
Revisar la política de propinas para que no se sienta obligatoria.
Aumentar la variedad del menú, especialmente para la cena.
Asegurarse de que la playa y el entorno estén limpios y bien mantenidos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la percepción de valor para los clientes.
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