Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas y atención al cliente, aunque hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la atención y el manejo de pagos son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y se preparan al momento. También se mencionan las empanadas y el espagueti a la Alfredo como opciones recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de las empanadas en una visita reciente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos clientes aprecian el toque rústico del lugar. La limpieza ha sido un problema en algunas ocasiones, como cuando los clientes llegaron y el lugar aún estaba limpiando.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han subido los precios recientemente. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el pago solo en efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de respuesta telefónica y actitudes groseras. La puntualidad en las entregas es valorada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar las opciones de pago para incluir tarjetas.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan la calidad esperada.
Mantener la limpieza y el horario de atención de manera consistente.
Considerar la retroalimentación sobre las empanadas y ajustar la receta.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio aceptable, pero necesita mejorar en atención al cliente y opciones de pago para brindar una mejor experiencia.
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