Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 568 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son el platillo estrella, con opiniones divididas sobre su sabor y calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y saturación en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y se mencionan como deliciosas, con buena porción y variedad. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas hamburguesas y la calidad de los ingredientes ha disminuido. Algunos clientes mencionan que las papas fritas son buenas y que hay opciones como nachos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, aunque también hay quejas sobre la falta de mantenimiento y limpieza en las mesas y sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar saturado durante las horas pico. La ubicación es considerada buena, especialmente por la vista y la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones de comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las hamburguesas. Sin embargo, hay menciones de que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que tardan mucho en recibir su comida y que el personal no es amable. También hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de disculpas por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de espera para la comida.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y frescura.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la consistencia en el sabor de las hamburguesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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