Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 1006 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes elogian el servicio y la atención del personal, especialmente de Fabiola y Marco. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida y el ambiente en algunos momentos. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio y la limpieza. En general, es un lugar recomendado para pasar un buen rato con amigos, aunque con algunas reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaBarSnackComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos mencionan que es deliciosa, especialmente las alitas y las pizzas, mientras que otros la consideran mala y desabrida. Se destaca que hay variedad en snacks y bebidas, y que el lugar tiene buenas promociones, como 2x1 en billar y pizza. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con buena música y un espacio amplio. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como que algunos lo consideran oscuro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos servicios y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, con menciones frecuentes a la amabilidad y atención de meseros como Fabiola, Marco y Karen. Muchos clientes destacan la rapidez y eficiencia del servicio, aunque hay algunas quejas sobre hostigamiento por propinas y experiencias negativas en ciertos momentos. En general, la atención es considerada excelente por la mayoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para evitar hostigamiento por propinas.
Aclarar las políticas de reservación y cobros.
Atender las quejas sobre discriminación y trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la limpieza. Las promociones son un atractivo, pero hay que trabajar en la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
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