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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.033

Basado en 81 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 962 en 3005 en Tlalnepantla de Baz

Nº 80 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz

Puntuación
OpinionesNotaGoogle813.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 13/06/2025
Origen 81 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de los roles de canela y el café, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la calidad inconsistente de los productos y la limpieza del lugar. Algunos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y mencionan que no volverían.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

PequeñoAgradableInformalRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PostresCafeteríaPanadería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes mencionan que los roles de canela son deliciosos, aunque algunos los consideran secos y mal procesados. Hay opiniones mixtas sobre el café, con algunos comentarios positivos y otros negativos. La presentación de los platillos es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero también se menciona que a menudo está sucio y desordenado. La atmósfera es cálida, pero la falta de espacio puede ser un inconveniente para grupos grandes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados excesivos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena pagar por la calidad de los roles y el café. En general, hay una percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el gerente no trata bien a los empleados, lo que afecta el ambiente de trabajo y la atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y estén bien preparados.

Mantener el lugar limpio y ordenado.

Revisar la relación calidad-precio de los productos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para atraer y retener a más clientes.

Restaurantes similares en Tlalnepantla de Baz

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3.400

34 Opiniones

location-iconC. Viveros de la Cañada MZ 020
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Es un lugar muy tranquilo para disfrutar un ratito agradable con alimentos rico, sus empanadas son las mejores 🫶🏻

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3.600

52 Opiniones

location-iconAv. Chilpancingo 90
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Decidimos regresar a este lugar ya que mi mamá tenía que hacer un trámite en la clínica. La primera vez la comida fue buena aunque el servicio dejo mucho que desear. En esta ocasión el lugar, lleno, aún así nos sentamos en la barra que era el único lugar libre. Y el chamaquito que atiende con escasa noción de atención al cliente o manejo de situaciones bajo presión se acercó, yo pensando que me ofrecería la carta o dar la bienvenida pero no, me dijo "Caballero, lo molesto si se mueve porque me tapa la entrada" desde que entré trate de sentarme de manera que no tapara pues era el único lugar disponible. Si tapa la entrada no pongan sillas ahí, un anuncio 'No se siente aquí" o que la barra es de adorno, no para que la gente realmente se siente. No había para donde moverse pues repito, estaba lleno.Decidimos mejor irnos. El lugar vacío o lleno tiene muy mal servicio. Tardan una eternidad en servir. Y se ponen neuras si se les llena el pequeño lugar. Y para colmo ponen a un chavito sin nocion de atención al cliente a meserear. La comida no lo vale. La foto es de la primera vez que fuimos y no había nadie y aún así se tardaron en servirnos. El chavito fiel a su estilo, mala atención.

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3.600

85 Opiniones

location-iconMZ 003, Mundo E
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Los helados son buenos, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para que la experiencia sea más satisfactoria.

HeladosPostresGourmet
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3.700

78 Opiniones

location-icon01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
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Pésima experiencia por parte del personal y de la comida ni hablar, no recomiendo

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3.700

297 Opiniones

location-iconSindicato Nacional de Electricistas 12
outdoor_seating_708028takeaway_708028delivery_708028

El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

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