Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la mala calidad de los productos y la falta de higiene. Aunque algunos mencionan que ciertos productos son buenos, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras, sugiriendo que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles son descritos como muy dulces y empalagosos, con un sabor que recuerda al bolillo con chocolate. Muchos clientes mencionan que los productos están duros, secos y fríos, y que no tienen la calidad de antes. Algunos destacan que el panini de queso es rico y caliente, mientras que otros critican la calidad de las bebidas, como el chocolate caliente y el capuchino.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la higiene, ya que se observa al personal manejando dinero y alimentos sin guantes ni cubrebocas. La atención al cliente también se describe como deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los productos son caros en relación a su calidad. Muchos mencionan que los roles son caros y de mala calidad, y que hay una falta de valor en la experiencia. Algunos clientes se quejan de que no se puede facturar y que el servicio al cliente es ineficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con comentarios sobre la actitud grosera y prepotente del personal. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que el personal no está capacitado. Hay menciones de que el servicio al cliente es deficiente, con problemas para obtener facturas y respuestas a correos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Implementar un sistema eficiente para la facturación y atención al cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia que han tenido.
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