Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y productos que no cumplen con las expectativas de calidad. Muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de atención y la higiene, así como por la calidad de los alimentos que se ofrecen. Aunque algunos mencionan que ciertos productos son deliciosos, la mayoría de las opiniones son críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles son descritos como muy dulces y empalagosos, con un sabor que recuerda al bolillo con chocolate. Sin embargo, muchos clientes se quejan de que los productos están duros, secos y fríos, incluso después de ser recalentados. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que no se comparan con productos similares de otras marcas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, especialmente en la manipulación de alimentos por parte del personal, lo que genera una mala impresión sobre el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los productos, que son descritos como de mediana calidad. Hay quejas sobre el costo adicional que no se menciona al momento de pagar. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención, groserías y falta de capacitación del personal. Muchos clientes reportan experiencias desagradables y una actitud prepotente de los empleados. También hay quejas sobre la falta de respuesta a solicitudes de factura y problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la higiene en la manipulación de alimentos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Atender las solicitudes de factura de manera eficiente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de productos, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
