Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La cafetería es bien valorada por sus roles y galletas, así como por su café. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la amabilidad del personal y la limpieza del lugar. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que no se justifica la experiencia. El ambiente es acogedor, pero el espacio reducido puede ser incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableInformalRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPanaderíaPostresBebidasRoles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles y galletas son muy apreciados, destacando su sabor y variedad. El café es generalmente bien recibido, aunque algunos mencionan que puede estar un poco quemado. Los postres son considerados deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos productos y que el menú puede ser caro en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, pero muchos clientes mencionan que puede volverse incómodo debido a la cantidad de gente. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre mesas sucias. Sin embargo, el ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que el menú es caro en relación a la calidad de los productos. La relación calidad-precio es adecuada, aunque hay quienes sienten que no vale la pena debido a la atención y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la falta de amabilidad y la lentitud en la atención. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos a domicilio y la falta de respuesta en redes sociales. La limpieza del lugar también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad del café y otros productos para asegurar un buen sabor.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Establecer un número de contacto para atención al cliente.
Conclusión
La cafetería tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos roles y galletas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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