Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del café y los productos, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad del café es valorada, aunque algunos consideran que no justifica el precio. El ambiente es agradable, pero el espacio es limitado y puede ser difícil encontrar asientos. Las críticas sobre el horario de atención son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoConcurridoAgradablePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno y delicioso en varias reseñas. Hay una buena selección de sabores y productos, aunque algunos clientes sienten que falta variedad en el menú. Los productos como el pastel de chocolate y las chamoyadas son destacados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café en algunas ocasiones y la falta de opciones para acompañar las bebidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, aunque pequeño y con poca variedad de asientos. Algunos clientes mencionan que es un lugar seguro y limpio, con buenas medidas sanitarias. Sin embargo, hay quejas sobre el acceso a la plaza y el estado de las calles alrededor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Hay menciones de que el café no justifica su costo y que se esperaría más variedad o promociones. Sin embargo, otros consideran que el café y los productos son buenos, aunque un poco caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la falta de personal y la actitud de algunos empleados. También se reporta que el servicio puede ser lento, especialmente en horas pico. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el horario de atención, ya que se indica que cierran antes de lo anunciado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los horarios de cierre para que coincidan con la información en línea.
Ampliar la variedad de productos en el menú.
Considerar promociones o descuentos para atraer más clientes.
Aumentar el número de mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y productos, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. La experiencia puede ser afectada por la falta de personal y horarios inconsistentes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
