Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 2581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable de algunos empleados, pero otros se quejan de la actitud negativa de ciertos miembros del personal y de la lentitud en el servicio. La calidad del café es inconsistente, y aunque algunos productos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféMexicanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Algunos clientes destacan el café de olla y el frappé como opciones sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos cafés descritos como fríos o insípidos. También se menciona que los pasteles y panes no son de buen sabor. En general, la variedad de bebidas es apreciada, aunque algunos clientes sienten que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con pocas mesas y sillas incómodas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para descansar, pero otros se quejan de la falta de ventilación y del ruido. La limpieza también es un problema, con quejas sobre mesas sucias y un baño descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y la cantidad servida. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que el precio es justo para la calidad del café. Hay quejas sobre cargos adicionales no mencionados al momento de hacer el pedido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la actitud negativa de algunos empleados. La lentitud en el servicio es una queja común, especialmente en días de alta demanda. También hay menciones de problemas con la limpieza y la falta de atención a los detalles, como la falta de papel en el baño.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas ofrecidas.
Ofrecer precios más competitivos o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar el número de empleados durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El café tiene potencial con buenas bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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