Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con personal grosero y lento. Aunque algunos elogian la calidad de ciertos productos, como los pasteles y algunas bebidas, la inconsistencia en la calidad y el servicio afecta la percepción general. La falta de atención al cliente y la limpieza son temas recurrentes que podrían mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es aguado o de mal sabor, mientras que otros destacan que los pasteles son ricos. Las bebidas como la chamoyada y el latte son bien valoradas, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunas opciones. En general, la calidad de los productos parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo en algunas reseñas, aunque hay menciones de suciedad y falta de atención a la limpieza. La decoración es valorada positivamente en algunos casos, pero la experiencia puede verse afectada por la actitud del personal. El lugar es considerado tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando el servicio es lento y la calidad de la comida es inconsistente. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y cobros erróneos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. La lentitud en la atención es otra queja común, con esperas de hasta 20 minutos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza del local y la presentación de los productos.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Actualizar la información sobre horarios y promociones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y calidad de productos. La actitud del personal y la limpieza son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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