Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 4605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café ha sido mixta, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la falta de atención del personal. Aunque el ambiente es agradable y hay buenas opciones de café y postres, la limpieza y la calidad de algunos productos han sido puntos negativos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que hay margen de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalFamiliarCaféRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, aunque algunos clientes lo consideran demasiado dulce o mal preparado. Las bebidas como frappés y lattes han recibido críticas por no cumplir con las expectativas. Algunos platillos, como la torta de chocolate y el chocolate caliente, son elogiados, pero otros, como el desayuno, son considerados desabridos. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida y las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios o fuera de servicio. La decoración y el mobiliario son mencionados como cómodos, aunque algunos clientes notan que el lugar se ve descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones en la zona. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y algunos platillos valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es básico y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención de ciertos empleados. La espera para recibir pedidos es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos para cumplir con las expectativas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los productos.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El café tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
