Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1961 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el café y el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la calidad de los productos ofrecidos. La falta de limpieza y la actitud del personal son recurrentes en las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son en su mayoría negativos. Se mencionan ensaladas con lechuga en mal estado, pan de plátano con sabor a plástico, y un panqué de cacao con plátano que olía a solvente. Los chocolates servidos fríos y sin sabor, así como un granizado de moka descongelado, también fueron criticados. Sin embargo, hay menciones positivas sobre el café lechero, la torta de chilaquiles, y la variedad de bebidas y snacks.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y un baño en mal estado. Algunos clientes aprecian la buena ubicación y el ambiente agradable, pero otros mencionan que el lugar se siente incómodo debido a la suciedad y la falta de atención al mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y precios excesivos. Algunos comentarios indican que el café y la comida no justifican el costo, y hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a aceptar efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, mala actitud del personal, y problemas con la toma de pedidos. Se mencionan situaciones de grosería y falta de empatía por parte de los empleados. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero son superados por las quejas sobre el mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor valor.
Considerar aceptar efectivo y mejorar la disponibilidad de cambio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
