Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los churros son bien valorados por su sabor, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado limpio pero poco acogedor. Muchos clientes se sienten frustrados por la espera y la falta de atención adecuada, lo que afecta su experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son generalmente considerados deliciosos y recién hechos. Algunos clientes mencionan que son muy buenos y que hay variedad de sabores. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre churros crudos y la calidad de algunos productos. La nieve también recibe buenos comentarios, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, aunque algunos lo consideran poco acogedor. Hay comentarios sobre la falta de higiene y un ambiente que se siente desolado. Sin embargo, otros mencionan que es un buen lugar para disfrutar de un postre, con buena iluminación y un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos sienten que no vale la pena esperar tanto por la comida, mientras que otros consideran que los churros son buenos pero no los mejores. Hay menciones de precios diferentes entre la web y el establecimiento.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias incómodas y desorganización en la atención. Hay quejas sobre la preferencia a órdenes en línea y la falta de higiene.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Asegurarse de que los productos se sirvan en buenas condiciones y no crudos.
Revisar la relación calidad-precio y la claridad en los precios.
Mantener un ambiente más limpio y acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosos churros, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
