Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con un enfoque en el chocolate y las bebidas a base de cacao. La calidad de los productos es bien valorada, aunque el servicio puede ser inconsistente. La atmósfera es acogedora y tranquila, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar de un rato agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChocolateríaPostresBebidas a base de cacaoGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El chocolate es muy apreciado por su excelente sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de bebidas a base de cacao y los churros, aunque algunos consideran que estos últimos no son tan buenos. Las bebidas son descritas como deliciosas y únicas, con sabores innovadores. Muchos mencionan que el atole negro y el ponche con cacao son especialmente recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de un rato tranquilo. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera relajada del lugar. Se menciona que es un buen sitio para platicar y disfrutar de las bebidas. Algunos comentarios destacan que el lugar es bonito y tiene buena limpieza, aunque hay menciones de que está un poco escondido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son un poco elevados en comparación con la cantidad y calidad de los productos. Sin embargo, muchos creen que vale la pena pagar por la experiencia y la calidad del chocolate. Se menciona que el lugar es un poco costoso en comparación con otros de la zona, pero la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y eficiente, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de experiencias positivas y negativas, especialmente con el personal nuevo. En general, la atención es considerada buena, pero hay espacio para mejorar en la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal nuevo adecuadamente.
Revisar la relación calidad-precio de los churros.
Mantener la calidad constante en todos los productos.
Aumentar la variedad de postres ofrecidos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para los amantes del chocolate, con un ambiente agradable y productos de calidad. Sin embargo, se debe trabajar en la atención al cliente y la relación calidad-precio para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
